孟子曰:誠者,天之道也,思誠者,人之道也。華凱諾自成立以來,始終秉承“立信為本,一諾千金”的發展理念,把做人和做企業緊密結合。對內對外堅持“以誠待人,以信服人”。恪守“優質、便捷、規范、真誠”的誠信服務理念。“誠信”是每一位華凱諾人對自己最基本的要求,“誠信”就是華凱諾的品牌。
“崇尚創新、寬容失敗、支持冒險、鼓勵冒尖”是華凱諾鼓勵的創新精神。 創新精神能夠喚起全體員工一種不可估計的能量、熱情、主動性和責任感,促進企業達到更高的目標。創新需要“敢于大膽創新,不畏風險;勇于承擔責任,充滿信心;能夠承認錯誤,自我修正;善于多動腦筋,追求結果”。創新是華凱諾人鍥而不舍的追求。
服務文化要求重視優質服務。華凱諾每位員工都要把“為客戶提供優質服務”作為自然的生活方式和行為規范。服務文化意味著企業員工具有以服務為導向的人文特征,在設計產品、實施方案時,按照客戶的實際需求,滿足不同客戶的定制化要求,達到客戶滿意。
成功在于合作, 合作共贏天下。共贏是華凱諾對員工、對合作伙伴、對一切支持華凱諾工作及發展的社會團體和個人的莊重承諾。華凱諾人本著“開放、合作、共贏”的胸懷,堅持多元協作,同舟共濟,共同發展,倡導以人為本的和諧理念。把實現客戶、員工、供應商與企業的共同價值作為終極目標。